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Informativa cookie

Ultimo aggiornamento: · versione 12

In questa pagina

Questa pagina spiega quali cookie e quali dati nella memoria del tuo browser usa questo sito di Kid Pass Edu, a cosa servono e come puoi decidere tu. Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy.

In breve

  • Usiamo cookie tecnici, che servono a far funzionare carrello, cassa e chat, e solo se li accetti i cookie di Google Analytics. Nessun cookie di pubblicità.
  • Le funzioni facoltative (le statistiche anonime, l’aiuto in chat al momento giusto, Google Analytics) partono solo se le accetti.
  • Il sito non carica contenuti da altri siti (niente font, video, mappe o pulsanti social esterni). Solo la pagina della cassa carica Stripe, per farti pagare (se scegli PayPal, Stripe apre la finestra di PayPal). Google Analytics si carica solo se lo accetti.
  • Puoi cambiare idea quando vuoi da «Preferenze cookie», in fondo a ogni pagina.

Cookie e memoria del browser: cosa sono

I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva nel tuo browser e che il browser rimanda al sito a ogni visita. La memoria del browser (localStorage e sessionStorage) funziona in modo simile, ma resta nel tuo dispositivo e non viene inviata da sola al sito: il localStorage dura finché non lo cancelli, il sessionStorage si cancella quando chiudi la scheda.

Per la legge, cookie e memoria del browser si possono usare senza il tuo consenso solo se sono strettamente necessari a darti un servizio che hai chiesto (cookie «tecnici»). Per tutto il resto serve il tuo consenso, che chiediamo con il banner.

Cookie e memoria tecnici: senza consenso

Sono di prima parte (li usa solo questo sito) e non richiedono il consenso: senza di loro carrello, cassa e chat non funzionerebbero o non ricorderebbero la tua scelta sui cookie. Si creano solo quando usi la funzione a cui servono.

Nome Tipo A cosa serve Quando si crea Quanto dura
__Host-kp_c cookie tecnico Collega al tuo browser la conversazione in chat, l’ordine in corso e la richiesta di recesso, e protegge questi moduli e la pagina «Gestisci l’abbonamento» da richieste false inviate da altri siti. Contiene solo un codice casuale. Quando apri la chat, arrivi alla cassa, avvii il modulo di recesso o, nella pagina «Gestisci l’abbonamento», chiedi il link o premi un pulsante Al massimo 30 giorni dalla creazione
kp-consenso memoria del browser (localStorage) Ricorda la tua scelta sui cookie (categorie, versione dell’informativa, data) e un codice casuale per il registro delle scelte. Quando scegli nel banner Finché non la cambi o non cancelli i dati del sito; la scelta vale 6 mesi
kidpass_cart memoria del browser (localStorage) Il tuo carrello: prodotti scelti ed eventuali nome e dedica del regalo, anche tra più schede. Quando aggiungi qualcosa al carrello Finché completi l’ordine, svuoti il carrello o cancelli i dati del sito
kp_cassa memoria del browser (sessionStorage) I dati che scrivi nella cassa, per non perderli se ricarichi la pagina. Quando scrivi nella cassa Si cancella a ordine completato o quando chiudi la scheda
kp_cassa_verifica memoria del browser (sessionStorage) Il numero dell’ordine e il metodo di un pagamento in attesa di conferma, per controllarne l’esito se ricarichi la pagina. Quando avvii il pagamento Si cancella quando il pagamento è confermato o quando chiudi la scheda
kp_chat_v1 memoria del browser (localStorage) La conversazione in chat (ultimi messaggi), il suo codice casuale e l’email se ce l’hai lasciata, per continuarla cambiando pagina. Dopo il tuo primo messaggio in chat 30 giorni dall’ultimo messaggio, poi si cancella da sola (prima, se cancelli i dati del sito)
kp_ass_no memoria del browser (localStorage) Ricorda che hai risposto «No, grazie» a una proposta di aiuto in chat, per non riproportela. Solo se rispondi «No, grazie» (o chiudi) a una proposta di aiuto, che arriva solo se hai accettato l’«Aiuto in chat al momento giusto» Finché non cancelli i dati del sito; ha effetto per 3 giorni
kp_codice memoria del browser (localStorage) Il codice sconto del link che hai aperto (per esempio quello di un nostro partner), per metterlo da solo nella cassa. Quando apri un link con un codice sconto 30 giorni, o meno se il codice non vale più (poi il sito lo toglie) o se cancelli i dati del sito
kp_filtri memoria del browser (sessionStorage) Ricorda i filtri per età e argomento che hai scelto tra i corsi. Quando usi i filtri Si cancella quando chiudi la scheda
kp_gestione_abb memoria del browser (sessionStorage) Il codice del link «Gestisci l’abbonamento» che hai aperto, tolto dalla barra degli indirizzi: serve a restare nella pagina anche quando torni dalla pagina della carta. Quando apri il link per gestire l’abbonamento Si cancella quando chiudi la scheda o quando il link scade
kidpass_child memoria del browser (localStorage) Le risposte del «Piano per tuo figlio» (nome facoltativo, età, interessi, obiettivi). Restano solo nel tuo dispositivo e non ci vengono mai inviate. Quando compili il piano Finché premi «Ricomincia» o cancelli i dati del sito

Funzioni facoltative: solo se le accetti

Statistiche anonime

Se le accetti, il tuo browser manda al nostro server un breve messaggio quando apri il sito o una pagina, guardi un corso, lo aggiungi al carrello, arrivi alla cassa o avvii il pagamento. Il server conta ogni visitatore una sola volta al giorno con un codice che cambia ogni giorno, non contiene l’indirizzo IP e si cancella entro 3 giorni: restano solo i totali. Non usa cookie e non salva nulla nel tuo browser, e nessun servizio esterno riceve questi dati. Se il tuo browser invia il segnale Global Privacy Control o «Do Not Track», non ti contiamo comunque. I dettagli sono nell’informativa privacy.

Aiuto in chat al momento giusto

Se lo accetti, durante la visita il sito osserva alcuni segnali nella pagina (per esempio se rileggi il prezzo, apri più domande frequenti o stai confrontando più corsi) e ricorda alcuni passaggi (da quando sei sul sito e quali corsi hai guardato) per proporti la chat solo quando può servirti davvero, una sola volta per visita. Questi segnali restano nel tuo browser e si cancellano quando chiudi la scheda.

Nome Tipo A cosa serve Quanto dura
kp_ass_inizio memoria del browser (sessionStorage) Ora di inizio della visita Si cancella quando chiudi la scheda
kp_ass_corsi memoria del browser (sessionStorage) Pagine dei corsi viste in questa visita (al massimo 12) Si cancella quando chiudi la scheda
kp_ass_fatto memoria del browser (sessionStorage) Ricorda che la proposta è già stata fatta in questa visita Si cancella quando chiudi la scheda

Senza il tuo consenso il sito non osserva questi segnali e la chat non si propone mai da sola: resta sempre disponibile con il pulsante in basso a destra. Se revochi il consenso, il sito smette subito di osservarli e cancella queste voci.

Google Analytics

Se lo accetti, il sito usa Google Analytics, un servizio di Google, per capire come viene usato e come migliorarlo: quante persone arrivano e da dove (per esempio da un motore di ricerca o da una campagna), quali pagine e quali corsi guardano, quante mettono un corso nel carrello, arrivano alla cassa e completano un acquisto (numero dell’ordine, importo e corsi, mai il tuo nome o la tua email). Non lo usiamo per la pubblicità: i segnali di Google e la personalizzazione degli annunci sono spenti. Dagli indirizzi delle pagine togliamo i parametri, tranne quelli delle campagne (per esempio utm_source).

Google Analytics salva nel tuo browser due cookie con un codice casuale e riceve dal browser le informazioni tecniche che ogni browser trasmette, come il tipo di dispositivo, la lingua e l’indirizzo IP, che Google usa solo per stimare paese e città e non conserva. I dettagli, anche su dove Google tratta i dati, sono nell’informativa privacy.

Nome Tipo A cosa serve Quanto dura
_ga cookie di Google Analytics Distingue i visitatori con un codice casuale 13 mesi dall’ultima visita
_ga_… cookie di Google Analytics Ricorda la visita in corso 13 mesi dall’ultima visita

Senza il tuo consenso Google Analytics non si carica e non salva niente. Se revochi il consenso, il sito smette subito di usarlo e cancella i suoi cookie.

La pagina di pagamento: Stripe e PayPal

Solo nella pagina della cassa il sito carica i servizi di pagamento che scegli di usare:

  • Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay e PayPal) può impostare cookie, anche sul dominio di questo sito (per esempio __stripe_mid, che dura 1 anno, e __stripe_sid, che dura 30 minuti), e raccogliere informazioni sul dispositivo per prevenire le frodi e rendere sicuro il pagamento;
  • PayPal imposta i suoi cookie, sui propri domini, quando scegli PayPal e si apre la sua finestra.

Sono cookie tecnici di terze parti, necessari al pagamento che hai chiesto: per questo non serve il consenso. Stripe e PayPal li gestiscono come titolari autonomi; i dettagli sono nelle loro informative (cookie di Stripe, informativa di Stripe, cookie di PayPal, informativa di PayPal). Nelle altre pagine del sito Stripe e PayPal non vengono caricati.

La sicurezza del sito: Cloudflare

Il sito è protetto da Cloudflare. Se le sue protezioni contro i programmi automatici o contro gli abusi sono attive, Cloudflare può impostare un cookie tecnico di sicurezza, per esempio __cf_bm (dura 30 minuti di inattività), cf_clearance (ricorda che hai superato una verifica di sicurezza, per la durata di quella verifica) o __cfruid e _cfuvid (servono a distinguere i visitatori che condividono lo stesso indirizzo IP quando si applicano limiti al traffico). Servono solo alla sicurezza e non a seguirti tra siti diversi. Dettagli nell’informativa di Cloudflare.

Come scegli e come cambi idea

  • Al primo arrivo un banner ti chiede cosa permettere. «Rifiuta» e «Accetta» hanno lo stesso peso; con «Personalizza» scegli funzione per funzione. Nessuna scelta è già attiva al posto tuo.
  • Se chiudi il banner con la X, è come rifiutare: restano solo i cookie tecnici. Scorrere la pagina o continuare a navigare non vale come consenso.
  • Puoi cambiare idea in ogni momento da «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina: la revoca è facile come il consenso e ha effetto subito.
  • La tua scelta vale per questo sito e per questo browser. Non ti chiediamo di nuovo per 6 mesi, a meno che cambino in modo importante le funzioni descritte qui: in quel caso aggiorniamo questa pagina e il banner ricompare.
  • Se il tuo browser invia il segnale Global Privacy Control, lo consideriamo un rifiuto delle funzioni facoltative e non mostriamo il banner.
  • La scelta viene salvata nel tuo browser (kp-consenso) e nel nostro registro delle scelte, con un codice casuale e senza indirizzo IP, per poter dimostrare di averla rispettata (vedi l’informativa privacy).

Come cancellare cookie e memoria dal browser

Puoi cancellare in ogni momento cookie e dati di questo sito dalle impostazioni del tuo browser, di solito nella sezione «Privacy» o «Cookie e dati dei siti», e puoi anche bloccarli. Se blocchi o cancelli i cookie tecnici, carrello, cassa e chat potrebbero non funzionare e il banner comparirà di nuovo alla visita successiva.

Il sito contiene link ad altri siti, per esempio store.kidpass.it, il magazine kidpass.it e le informative di Stripe, PayPal e Cloudflare. Quei siti si aprono solo se ci clicchi e usano i loro cookie, descritti nelle loro informative.

Titolare e contatti

Il titolare è KID PASS s.r.l. Società Benefit, con sede legale in Via delle Industrie 19/b, 30175 Venezia (VE). Per domande su cookie e dati personali scrivi a infokidpass.it.

Apri le preferenze cookieQui cambi o ritiri le tue scelte quando vuoi.

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